Política de Privacidad | Aynid Conecta

1. ¿Quiénes somos?

Aynid Conecta es una plataforma digital que conecta a prestadores de servicios y negocios con personas que buscan sus productos o servicios. Operamos en México a través del sitio web aynidconecta.com y la aplicación móvil Aynid.

2. Datos que recopilamos

Según el tipo de cuenta y uso de la plataforma, podemos recopilar:

Al registrarte

Nombre completo y fecha de nacimiento.
Correo electrónico (verificado por enlace de confirmación).
Contraseña (almacenada de forma encriptada).
Tipo de cuenta: prestador de servicios o negocio.
Datos de acceso social (Google), si eliges registrarte con tu cuenta de Google.

En tu perfil

Nombre comercial, descripción de servicios o negocio.
Teléfono de contacto, correo del negocio, sitio web.
Dirección, código postal, colonia, municipio y estado.
Coordenadas de ubicación (latitud y longitud) para mostrar tu posición en el mapa.
Fotografía de perfil, portada e imágenes de galería de trabajos.
Horario de atención.
Rango de precios de tus servicios.
Categoría, subcategoría y tipo de negocio.

Verificación de cuenta

Documentos de identificación y comprobantes que subas para el proceso de verificación Aynid.
Información de pagos relacionados con la verificación.

Uso de la plataforma

Ubicación del navegador (geolocalización), si autorizas el acceso, para mostrar resultados cercanos y calcular distancias.
Interacciones con perfiles: visitas, clics en WhatsApp, llamadas y mapa.
Calificaciones y reseñas que dejes en perfiles de prestadores o negocios.
Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
Promociones de aliados que apliques mediante código QR.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Crear y administrar tu cuenta de prestador o negocio.
Mostrar tu perfil público con la información que proporcionas para que los usuarios te encuentren.
Calcular y mostrar la distancia entre el usuario que busca y tu ubicación registrada.
Verificar tu identidad y otorgar la insignia de "Verificado por Aynid".
Generar estadísticas de visitas e interacciones con tu perfil.
Enviarte notificaciones internas desde la administración de Aynid.
Gestionar promociones de aliados y validar canjes mediante QR.
Generar tu ficha de presentación descargable con QR.
Mejorar la plataforma, corregir errores y personalizar tu experiencia.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Información que se muestra públicamente

Al registrarte y completar tu perfil, la siguiente información será visible para cualquier visitante de la plataforma:

Nombre comercial o nombre del prestador.
Servicio o categoría que ofreces.
Descripción, teléfono de contacto, horario y ubicación en mapa.
Fotografía de perfil, portada y galería (si eres verificado).
Calificaciones y reseñas recibidas.
Disponibilidad según tu horario configurado.

Tu correo electrónico de acceso y contraseña nunca se muestran públicamente.

5. Protección de datos

Las contraseñas se almacenan con encriptación segura.
Los documentos de verificación se almacenan en un directorio privado no accesible desde la web.
Utilizamos HTTPS para cifrar la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores.

6. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Tu perfil público es visible para cualquier visitante de la plataforma (ver sección 4).
Servicios de autenticación social (Google) para facilitar el registro e inicio de sesión.
Servicios de mapas (OpenStreetMap/Leaflet) para mostrar ubicaciones.
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

7. Geolocalización

Si autorizas el acceso a tu ubicación desde el navegador, utilizamos tus coordenadas únicamente para calcular la distancia a los prestadores y negocios registrados y ordenar los resultados por cercanía. Esta información no se almacena en nuestros servidores; se procesa en tiempo real durante tu sesión de búsqueda.

8. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, token CSRF). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados desde tu cuenta.
Cancelación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@aynidconecta.com indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Eliminación de cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitarlo a través de nuestro correo de contacto o directamente con el administrador de la plataforma. Al eliminar tu cuenta se borrarán permanentemente: tu perfil, fotografías, galería, documentos de verificación y el usuario asociado.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contáctanos: